Warmes Herz statt Heißer Ohren

Warmes Herz statt Heißer Ohren

…oder in drei Schritten zur Empfehlung im B2B

Bieten Sie eine komplexe Beratungsleistung an? Sind Sie Vollsortimenter  mit den wichtigsten 50.000 Artikeln für den alltäglichen Gebrauch oder haben Sie ein Produkt, das man nicht so einfach erklären kann? Und, kennen Sie das Fragezeichen im Gesicht Ihrer Kunden, wenn Sie Ihre Leistungen vorstellen? Ja? Dann willkommen, wir sitzen im gleichen Boot.

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ODER SCHMERZENSGELD

Das Erfolgsplateau
Es gibt das Sprichwort „Wer etwas ist, der wird nichts mehr“ und „Hochmut kommt vor dem Fall“. Sportkommentatoren sprechen von Mannschaften, die zu satt sind, denen der Torhunger abgeht. Beiden gemeinsam ist das Moment der Starre, der Fülle, Weiterlesen

ALS PARKGEBÜHR

In der Erfolgsstarre wird das Leistungsplateau in der Komfortzone eines Unternehmens nicht rechtzeitig erkannt; getreu dem Leitsatz „never change a winning team“ oder „weiter so, damit haben wir beim letzten Mal auch Erfolg gehabt“ werden wichtige Entscheidungen zu spät oder Weiterlesen

Milliarden verbrannt

Zwei Arten der betrieblichen Stagnation sind weit verbreitet: Stagnation auf hohem Niveau und geduldiges Ausharren in selbstgewähltem Elend. Beides sind hervorragend geeignete Chancengräber; mitbegraben werden jährlich Ressourcen in Milliardenhöhe.

Laut Dr. Detlev W. Schlebusch et.al ..“sind endogene – hausgemachte – Weiterlesen

Voll Durchstarten mit angezogener Handbremse?

Voll Durchstarten mit angezogener Handbremse?

Preisträger oder doch lieber Geheimtipp? Seit mehr als 20 Jahren ehrt der Wettbewerb TOP 100 laut eigener Aussagen die innovativsten Mittelständler in Deutschland. Preisträger im Mittelstand,. was bedeutet das, was sagt eigentlich der Preis über die Teilnehmer am Wettbewerb aus Weiterlesen

Kümmerlicher Output

Der Output, der in den Grabkammern der Dokumentation heranwächst, ist eher kleinwüchsig, in seiner Zufälligkeit und ohne gezielte Wertschöpfung schon fast eher Emission als echtes Ergebnis.

Solch zufälliger Wissensoutput kränkelt, schafft es nur selten erwachsen zu werden und es bis Weiterlesen